Changement de taille | Inverse Shop

Changement de taille

Si vous souhaitez changer un article parce qu'il ne correspond pas à votre taille, vous devez envoyer un courrier électronique à atencionalcliente@inverseshop.com en spécifiant la référence du contrat d’achat, la somme, en joignant une copie de la facture et en indiquant la taille achetée et celle que vous voulez. Pour des raisons d’hygiène, il ne sera pas possible de rendre ou de changer des vêtements d’intérieur ainsi que des biens consommables.

Conditions d’emballage

  1. Le produit doit être dans le même état que celui dans lequel il a été livré et il devra conserver, dans la mesure du possible, son emballage et son étiquette d’origine. En aucun cas, nous n’accepterons un produit qui aura été utilisé par le client et dont l’emballage d’origine est détérioré.
     
  2. Préparez la même boîte ou enveloppe que celle que nous vous avons envoyée, ou à défaut, un format similaire qui garantira le retour en parfait état. Incluez sur l’étiquette extérieure l'adresse du domicile de livraison du paquet :

    CIRO SPORT S.L.
    Carrer Congost, 16
    Pol. Ind. Can Magarola
    08100 Mollet del Vallès (SPAIN)
     

  3. Vous devez inclure une copie de la confirmation de retour, que nous vous enverrons par courrier électronique.
     
  4. CIRO SPORT se chargera de prévenir SEUR ou DHL pour la récupération du produit.

Après avoir récupéré le vêtement chez vous, et une fois que celui-ci arrive chez CIRO SPORT, nous procèderons à la vérification qu'il est en parfait état et nous gèrerons l'envoi du nouveau vêtement. Tout ce processus a un temps variable en fonction du domicile d’achat du produit.

Si vous avez des doutes sur un changement concret, vous pouvez contacter notre Service Client par email à atencionalcliente@inverseshop.com, ou par téléphone, aux 00 34 935 795 021 (depuis l’étranger) et 935 795 021(depuis l’Espagne).